Lupa nomor sendiri sering terjadi. Biasanya baru terasa saat perlu OTP bank, isi pulsa, atau mengisi data registrasi. Kabar baiknya, cara cek nomor AXIS bisa dilakukan dalam hitungan detik tanpa internet, tanpa aplikasi, dan tanpa pulsa.
AXIS sendiri menyediakan beberapa jalur resmi untuk melihat nomor yang aktif di kartu Anda. Metode ini disebut langsung di halaman bantuan resmi mereka dan juga dijelaskan oleh beberapa media teknologi Indonesia.
TL;DR: Ketik *808# lalu pilih My Info dan Info Nomor. Jika tidak muncul, coba 8087#. Bisa juga lewat aplikasi AXISNet setelah login OTP, atau lewat situs resmi axis.co.id/cek-nik dengan NIK yang dipakai saat registrasi.
Cara Cek Nomor AXIS Paling Cepat Lewat *808#
Metode ini adalah yang paling disarankan karena tidak butuh internet dan bisa dilakukan di semua jenis ponsel.
Langkahnya sangat singkat.
Buka menu Telepon
Ketik *808#
Tekan Panggil atau OK
Pilih menu My Info
Pilih Info Nomor
Nomor AXIS Anda langsung tampil di layar.
Metode ini disebut langsung pada panduan resmi di artikel Cara Cek Nomor AXIS di Situs Resmi AXIS. Di sana dijelaskan bahwa *808# adalah jalur utama untuk mengakses informasi nomor dan layanan kartu.
Banyak artikel lama masih menyebut *123# sebagai kode awal. Hal ini karena XL Axiata pernah memindahkan akses UMB layanan dari *123# ke *808# sejak 1 Februari 2023 untuk memudahkan pelanggan. Informasi ini diumumkan langsung oleh XL Axiata tentang migrasi UMB ke *808#. Karena itu, jika Anda menemukan referensi kode lama di internet, hal tersebut masih wajar.
Kode Alternatif Jika *808# Tidak Muncul
Dalam kondisi jaringan sibuk atau gangguan sementara, menu bisa saja tidak tampil. AXIS juga menyediakan jalur alternatif.
Coba salah satu dari ini:
8087# lalu pilih menu informasi nomor
#123*10# yang masih dicantumkan sebagai opsi di panduan resmi AXIS
1237# yang sering disebut media teknologi sebagai cara cadangan
Alasan banyaknya variasi kode ini berkaitan dengan perubahan sistem akses layanan tadi. Yang penting, Anda tahu urutan mencobanya.
Mulai dari 808#, lalu 8087#, kemudian #12310#.
Cek Nomor AXIS Lewat Aplikasi AXISNet
Jika Anda menggunakan smartphone, aplikasi AXISNet adalah cara paling nyaman karena nomor terlihat jelas di halaman utama setelah login.
Langkahnya:
Unduh aplikasi AXISNet dari Play Store atau App Store
Login menggunakan nomor AXIS Anda
Masukkan kode OTP yang dikirim lewat SMS
Nomor langsung terlihat di beranda aplikasi
Cara ini juga dijelaskan di panduan resmi AXISNet di situs AXIS. Di sana juga disarankan untuk menautkan email aktif ke akun sebagai langkah pengamanan tambahan jika suatu saat ada kendala akses aplikasi.
Metode ini sangat cocok jika Anda sekaligus ingin melihat sisa kuota, masa aktif, dan membeli paket data.
Cek Nomor AXIS Lewat Situs Resmi dengan NIK
Banyak pengguna belum mengetahui cara ini. Padahal ini sangat membantu jika kartu tidak berada di ponsel Anda.
AXIS menyediakan halaman khusus di:
https://www.axis.co.id/cek-nik
Langkahnya:
Buka situs tersebut
Masukkan NIK yang dipakai saat registrasi kartu
Centang verifikasi captcha
Klik cek
Nomor yang terdaftar dengan NIK tersebut akan ditampilkan.
Metode ini dijelaskan langsung pada artikel bantuan AXIS dan sering dikutip oleh media seperti Liputan6 dan Orami karena sangat berguna saat kartu dipindah ke perangkat lain atau Anda lupa menyimpan nomor.
Pastikan Anda hanya mengakses domain resmi axis.co.id saat memasukkan NIK.
Hubungi Customer Service AXIS Jika Masih Kesulitan
Jika semua metode di atas gagal, jalur paling cepat adalah menghubungi layanan pelanggan.
AXIS mencantumkan beberapa kanal resmi:
Call center 838 yang bisa dihubungi 24 jam
Nomor alternatif 0838 8000 838
Email [email protected]
Akun X atau Twitter @ask_AXIS
Kontak ini ditulis langsung pada artikel bantuan resmi AXIS. Untuk kebutuhan mendesak seperti OTP perbankan atau registrasi layanan, menelepon 838 biasanya paling cepat.
Cek Nomor AXIS dari WhatsApp dan Pengaturan HP
Jika nomor AXIS Anda sudah digunakan untuk WhatsApp, Anda bisa melihatnya di profil.
Caranya:
Buka WhatsApp
Masuk ke Setelan
Ketuk foto profil Anda
Nomor terlihat di bagian atas
Metode ini juga disebut pada panduan AXIS sebagai cara praktis tanpa dial kode.
Beberapa ponsel Android juga menampilkan nomor di menu:
Pengaturan lalu Tentang Ponsel lalu Status SIM
Namun fitur ini tidak selalu tersedia di semua merek.
Pilih Cara Sesuai Kondisi Anda
Berikut panduan cepat memilih metode yang tepat.
| Metode | Butuh Internet | Paling Cocok Saat | Waktu |
|---|---|---|---|
| *808# | Tidak | Butuh cepat tanpa aplikasi | 10 detik |
| 8087# | Tidak | *808# tidak muncul | 15 detik |
| AXISNet | Ya | Sekalian cek kuota | 30 detik |
| Cek NIK | Ya | SIM tidak di HP | 1 menit |
| Call center 838 | Tidak | Semua cara gagal | Tergantung antrean |
Troubleshooting Jika Tetap Tidak Berhasil
Beberapa masalah umum yang sering terjadi:
Menu USSD tidak muncul
Coba kode alternatif 8087# atau #123*10#.
Tidak ada sinyal
Pindah lokasi ke area terbuka, restart ponsel, lalu coba lagi.
Cek NIK tidak menampilkan nomor
Pastikan NIK yang dimasukkan sama dengan saat registrasi kartu.
AXISNet tidak bisa login
Pastikan SMS OTP bisa diterima. Jika tidak, gunakan metode *808# dulu.
Semua gagal
Hubungi 838 atau kirim pesan ke @ask_AXIS.
Baca Juga : Tecno Pova 7: Harga, Spesifikasi, dan Bedanya 4G vs 5G di Indonesia
FAQ Seputar Cara Cek Nomor AXIS
Cara paling cepat cek nomor AXIS apa?
Ketik *808# lalu pilih My Info dan Info Nomor. Ini metode resmi yang tidak membutuhkan internet dan paling sering berhasil.
Kenapa 808# tidak muncul di layar?
Biasanya karena gangguan jaringan sementara. Coba 8087# atau #12310# sebagai alternatif.
Apakah bisa cek nomor AXIS lewat aplikasi?
Bisa. Login ke AXISNet menggunakan OTP, lalu nomor tampil di beranda.
Bagaimana cara cek nomor AXIS pakai NIK?
Buka axis.co.id/cek-nik, masukkan NIK saat registrasi, dan nomor akan ditampilkan.
Nomor call center AXIS berapa?
Anda bisa menghubungi 838 atau 0838 8000 838 selama 24 jam.
Bisa lihat nomor dari WhatsApp?
Bisa jika nomor sudah dipakai di WhatsApp. Buka profil dan nomor terlihat di sana.
Kenapa banyak artikel menyebut 1237#?
Karena dulu akses layanan lewat *123#. Sejak 2023 dipindahkan ke *808# seperti dijelaskan oleh XL Axiata.
